無障礙

介紹

我們希望每個人在我們的旅行中都能感到受歡迎和舒適。此聲明列出了您在與我們旅行時可以預期的無障礙設施、設施和注意事項。

我們的目標是提供清晰的訊息，以便您能夠就我們的旅行是否適合您做出明智的決定，並在您旅行期間盡可能支持您的需求。

當然，遊客需自行確認自身健康狀況適合旅行。

Zouba Travel Limited 並非專門的無障礙旅遊公司，但將盡力滿足特殊需求。

遊客或同行者若有健康問題或殘疾，必須在預訂前如實告知，以便評估行程是否適合。

若遊客隱瞞健康狀況，旅行社有權取消預訂並收取取消費用。

聯繫與支援

特殊要求：

為了確保您的舒適並確保我們能夠安全地容納您，請在預訂前聯絡我們，如果您：

有行動或無障礙需求

有孩童（14歲以下）必須主動提供孩童年齡與身高資訊以明確是否需要兒童安全座椅，「我認為他已經長大了不需要」等理由將不被接受並有機會引致拒載。

想要在旅行中攜帶助行器例如拐杖

需要一樓或無障礙設施的住宿

是否與護理人員或陪伴者一起旅行

希望在旅行中攜帶服務或輔助犬

有任何其他特殊要求或關於旅遊適合性的疑問

聯繫選項：

電子郵件: evelyn.w.w.tsui_zoubatravel@outlook.com

旅遊及預約查詢：Whatsapp +44 7411487244

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電話：+44 7411487244（每日上午11點至下午4點）

交通運輸

我們公司所有的蘇格蘭旅遊產品都使用9人座的平治商務車或類似車款運作。

所有旅遊團的乘客人數都限制在8人以內。

上車和下車

平治商務車有三個門可供乘客出入，分別是副駕駛門、與後座的左右兩邊側滑門。

側滑門B柱設有扶手，並設有一級階梯以方便乘客上下車。

工作人員無法在上下車或遊覽過程中提供身體幫助。乘客應能獨立或在旅行同伴的幫助下自行上下車。

我們的商務車不適用於輪椅使用者，但可折疊的輕巧的助行器使用者可能可以透過事先諮詢的方式獲得額外協助。